Webdesign & UX

Der kleine Text in einem Button oder Link, der sagt, was als Nächstes passieren soll. Zum Beispiel Projekt anfragen, Termin buchen oder SEO-Check starten. Ein guter CTA ist konkret, handlungsorientiert und zeigt den Nutzen. So werden aus still lesenden Besuchern Menschen, die einen Schritt weitergehen.

Ein Handlungsaufruf funktioniert, wenn er sagt, was passiert, und nicht, was der Besucher tun soll. „Absenden“ beschreibt eine Mechanik, „Kostenlose Analyse anfragen“ beschreibt ein Ergebnis. Zwei gleichwertige Aufrufe nebeneinander schwächen sich gegenseitig; besser ist einer, der führt, und einer, der leise danebensteht.

Zur Platzierung: Auf langen Seiten gehört der Aufruf mehrfach vor, typischerweise im sichtbaren Bereich ganz oben, nach dem Leistungsteil und am Ende. Und die Antastfläche muss stimmen. Als Richtwert gelten 44 mal 44 Pixel, darunter treffen Finger unzuverlässig. Ein Knopf mit 28 Pixeln Höhe sieht auf dem Bildschirm elegant aus und kostet auf dem Telefon messbar Abschlüsse.

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