404 pagina
La pagina che appare quando qualcosa va storto. Solitamente perché una sottopagina è stata eliminata, rinominata o spostata. Nel migliore dei casi, troverai una spiegazione utile e un modo chiaro per tornare alla homepage o ai contenuti importanti. Nel peggiore dei casi, visualizzerai solo un messaggio di errore criptico. Una pagina 404 ben progettata intercetta l'errore e impedisce ai visitatori di chiudere la finestra per la frustrazione.
In termini pratici, ciò significa che la pagina 404 dovrebbe essere progettata come qualsiasi altra pagina. La navigazione, un campo di ricerca e due o tre link alle sezioni più importanti attireranno il visitatore. Il server deve effettivamente inviare il codice di stato 404, non 200; altrimenti, Google scambierà la pagina di errore per un contenuto legittimo e la indicizzerà.
Un esempio concreto: un negozio online rinomina 40 pagine prodotto ma non implementa alcun reindirizzamento. Nelle settimane successive, circa 900 visite vengono indirizzate alla pagina di errore 404. Con un semplice messaggio di errore, in genere oltre l'80% di questi visitatori abbandona immediatamente il sito. Con un campo di ricerca e link alle categorie, l'esperienza dimostra che il 30-40% degli utenti rimane sulla pagina.
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